ข้อกำหนดและเงื่อนไข th28 สิ่งที่ตกลงกันตั้งแต่ก่อนกดสมัคร

การกดปุ่มสมัครหรือใช้บริการต่อหลังจากที่หน้าถูกปรับปรุง ถือว่าผู้เล่นยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกข้อ ด้วยเหตุนี้เราจึงพยายามเขียนให้สั้นและตรวจสอบได้ แทนการซ่อนเงื่อนไขสำคัญไว้ในเอกสารยาวที่ไม่มีใครอ่าน ตัวเลขที่เกี่ยวกับเงินทุกตัวในหน้านี้ตรงกับที่แสดงในหน้าโปรโมชั่นและหน้าฝากถอน หากพบว่าที่ใดไม่ตรงกัน ให้ยึดตัวเลขในระบบฝากถอนเป็นหลัก แล้วแจ้งทีมงานเพื่อแก้เอกสารให้ตรงต่อไป

เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีเหตุจำเป็น เช่น กฎหมายใหม่หรือข้อกำหนดของผู้ออกใบอนุญาต การแก้ไขที่มีผลต่อเงินของผู้เล่นจะประกาศล่วงหน้าสามสิบวันบนหน้านี้ และส่งข้อความแจ้งทางช่องทางติดต่อ ที่ลงทะเบียนไว้ หากผู้เล่นไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ สามารถขอปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือได้ตามขั้นตอนปกติ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ

การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติของผู้เล่นที่ th28 รับ

ผู้สมัครต้องมีอายุครบสิบแปดปีบริบูรณ์ เป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์และบัญชีธนาคารที่ใช้สมัครด้วยตัวเอง และต้องไม่เคยถูกปิดบัญชีจากเหตุทุจริตมาก่อน การสมัครใช้เวลาราว 2 นาที โดยกรอกข้อมูล เบอร์โทร เลขบัญชี และตั้งรหัสผ่าน จากนั้นรับรหัส OTP อายุ 30 วินาทีเพื่อยืนยันเบอร์ ระบบจะอนุมัติทันทีในกรณีปกติ และขอเอกสารเพิ่มเฉพาะเมื่อชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อผู้สมัคร

หนึ่งคนถือได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำไม่ว่าจะใช้เบอร์อื่น อุปกรณ์อื่น หรือชื่อญาติ ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด และอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข เราไม่ได้ห้ามสมาชิกในครอบครัวเดียวกันเล่นด้วยกัน แต่ต้องแจ้งให้ทีมงานทราบล่วงหน้าหากใช้อุปกรณ์ หรือเครือข่ายเดียวกันเป็นประจำ เพื่อไม่ให้ระบบตรวจพบความผิดปกติแล้วระงับบัญชีโดยไม่จำเป็น

เอกสารที่ต้องเตรียมเมื่อระบบขอเพิ่มเติม

ในบางกรณีระบบจะขอภาพบัตรประชาชนด้านหน้าและด้านหลัง พร้อมภาพถ่ายหน้าตรงที่ถือบัตรไว้ข้างใบหน้า เอกสารเหล่านี้ใช้ยืนยันว่าผู้สมัครเป็นบุคคลเดียวกันกับเจ้าของบัญชีธนาคาร และถูกเก็บตามนโยบาย ความเป็นส่วนตัวที่ระบุระยะเวลาไว้ชัดเจน การส่งเอกสารปลอมหรือภาพที่ตัดต่อจะทำให้บัญชีถูกปิดถาวร และยอดคงเหลืออาจถูกอายัดเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอนของผู้ออกใบอนุญาต

การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney

th28 รับฝากผ่าน PromptPay และ TrueMoney โดยระบบจับคู่ยอดเงินอัตโนมัติ ผู้เล่นโอนตามยอดที่แจ้ง แล้วเครดิตเข้าบัญชีภายใน 1 นาทีในกรณีปกติ ช่วงเวลา 22.00 ถึง 01.00 ซึ่งมีผู้ใช้มาก อาจช้ากว่านั้นเล็กน้อย หากเกินสิบห้านาทีแล้วยอดยังไม่เข้า ให้ส่งภาพสลิปผ่าน Live Chat ทีมงาน จะตรวจด้วยมือและเครดิตให้ภายในหนึ่งชั่วโมงทำการ

การถอนต้องถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ตั้งแต่สมัครเท่านั้น การเปลี่ยนบัญชีรับเงินทำได้แต่ต้องผ่าน การยืนยันตัวตนใหม่ทุกครั้ง ซึ่งใช้เวลาราวหนึ่งวันทำการเพื่อป้องกันการยึดบัญชี ยอดถอนขั้นต่ำ 300 บาท และไม่มีเพดานยอดถอนต่อวันสำหรับบัญชีที่ยืนยันตัวตนครบแล้ว เวลาถอนเฉลี่ย ของทั้งระบบอยู่ที่ 5 นาที แต่รายการที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาถึงหนึ่งวัน

ทำไมบางรายการถอนต้องรอตรวจสอบนานกว่าปกติ

ระบบจะชะลอรายการเมื่อพบสัญญาณที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการยึดบัญชี เช่น การถอนครั้งแรก หลังเปลี่ยนเบอร์โทร การถอนไปยังบัญชีที่เพิ่งผูกใหม่ หรือการเล่นที่มีรูปแบบผิดปกติชัดเจน การชะลอไม่ได้หมายความว่าผู้เล่นทำผิด แต่เป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ผู้ออกใบอนุญาตกำหนดให้มี ในกรณีเหล่านี้ทีมงานจะติดต่อกลับภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและแจ้งกำหนดเวลาที่ชัดเจน

โบนัสต้อนรับและเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 15 เท่า

โบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 3,000 บาท คิดจากยอดฝากครั้งแรกของผู้เล่นใหม่แต่ละคน เงินโบนัสต้องทำเทิร์นโอเวอร์ 15 เท่าของยอดโบนัสก่อนจึงจะถอนได้ ตัวอย่างเช่น ได้รับโบนัส 1,000 บาท ต้องมียอดเดิมพันสะสม 15,000 บาท จึงจะปลดเงื่อนไขครบ เกมที่มีการนับเทิร์นโอเวอร์เต็มหนึ่งร้อย เปอร์เซ็นต์คือสล็อตและบาคาร่า ส่วนค่ายกีฬานับห้าสิบเปอร์เซ็นต์ และเกมไพ่บางประเภทไม่ถูกนับเลย

ผู้เล่นไม่ต้องรับโบนัสก็ได้ หากต้องการถอนเงินต้นโดยไม่มีเงื่อนไขผูกพัน ให้เลือกช่องไม่รับโบนัส ตอนฝากครั้งแรก ระบบจะไม่เครดิตโบนัสและไม่ผูกเทิร์นโอเวอร์ใด ๆ การเลือกช่องนี้เหมาะกับผู้ที่ตั้งใจ ทดลองเล่นสั้น ๆ แล้วถอนออก เพราะเงินต้นจะถอนได้ทันทีที่รายการฝากเข้าบัญชีและไม่ต้องรอทำยอดเดิมพัน

กรณีใดบ้างที่เทิร์นโอเวอร์ถูกนับเป็นโมฆะ

การเดิมพันที่วางสองฝั่งในเกมเดียวกันเพื่อปั่นยอด การเดิมพันที่ถูกยกเลิกหรือคืนเงิน และการเดิมพัน ที่มีมูลค่าเดิมพันต่ำมากจนผิดปกติ จะไม่ถูกนับเป็นเทิร์นโอเวอร์ หากระบบตรวจพบรูปแบบเหล่านี้ในภายหลัง หลังการถอน จะมีการหักยอดโบนัสที่เกี่ยวข้องคืนจากยอดคงเหลือรอบถัดไป พร้อมแจ้งรายละเอียดของรายการ ที่ถูกตัดออกให้ผู้เล่นตรวจสอบได้ทุกครั้ง

การปิดบัญชี การระงับบัญชี และขั้นตอนอุทธรณ์

ผู้เล่นขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่าน Live Chat หรือหน้าโปรไฟล์ โดยต้องถอนยอดคงเหลือให้เหลือศูนย์ก่อน หรือแจ้งให้ทีมงานโอนคืนบัญชีที่ผูกไว้ หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บต่ออีกห้าปีตามที่ระบุในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว และการเปิดบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมจะทำได้ ต่อเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดและได้รับอนุญาตจากฝ่ายตรวจสอบความเสี่ยงเป็นรายกรณี

การระงับบัญชีชั่วคราวเกิดขึ้นได้ในสามกรณีหลัก คือเมื่อระบบพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ เมื่อมี ข้อพิพาทเรื่องเจ้าของบัญชี หรือเมื่อหน่วยงานรัฐมีคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษร ทีมงานจะแจ้งเหตุผล และกำหนดเวลาตรวจสอบให้ผู้เล่นทราบภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายห้ามแจ้งล่วงหน้า ระหว่างการระงับ ยอดเงินยังเป็นของผู้เล่นและจะถูกคืนเมื่อการตรวจสอบสิ้นสุดลง

วิธียื่นอุทธรณ์เมื่อไม่เห็นด้วยกับคำตัดสิน

1. เปิด Live Chat แล้วแจ้งเลขที่บัญชีพร้อมหัวข้ออุทธรณ์
2. แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปโอนเงินหรือภาพหน้าจอประวัติการเดิมพัน
3. รอรับเลขคำร้องภายในหนึ่งชั่วโมงทำการ แล้วเก็บไว้ติดตามสถานะ
4. ฝ่ายตรวจสอบจะแจ้งผลภายในเจ็ดวันทำการ และแจ้งสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์รอบที่สองหากยังไม่พอใจ

ข้อจำกัดความรับผิดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

th28 ให้บริการในฐานะผู้ให้บริการเกมออนไลน์ภายใต้ใบอนุญาตที่ระบุไว้ในหน้า เกี่ยวกับเรา เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ระบบอินเทอร์เน็ตของผู้เล่นขัดข้อง ไฟฟ้าดับ หรือเหตุที่ทำให้การเชื่อมต่อขาดกลางรายการ แต่ถ้ารายการนั้นถูกตัดเงินไปแล้ว ระบบจะคืนยอดอัตโนมัติภายในหนึ่งรอบการกระทบยอด

ผู้เล่นเป็นผู้รับผิดชอบเองในการตรวจสอบว่าการเล่นเกมออนไลน์ในพื้นที่ที่ตนพำนักนั้นถูกกฎหมาย หรือไม่ th28 ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายรายบุคคลได้ และขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือปิดบัญชีของ ผู้เล่นที่พำนักในเขตที่ห้ามให้บริการ ข้อพิพาททั้งหมดให้ใช้กฎหมายของเขตอำนาจที่ผู้ออกใบอนุญาตกำหนด และการสื่อสารทางการให้ทำผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้เท่านั้น